Kundenumfrage

geschrieben am: 30.03.2018

Supernetter Kontakt und schnelle Angebote. Die Abwicklung war problemlos. Immer wieder gerne :)

geschrieben am: 27.01.2018

Secure Travel (Frau Maluck) hat rasch, kompetent und umsichtig auf mein Anliegen reagiert. Obwohl es sich um einen Sonderfall gehandelt hat, wurde mir innerhalb kurzer Zeit ein genau passendes und günstiges Angebot gemacht.

A. Maier

geschrieben am: 15.09.2017

Einfach und praktisch.

geschrieben am: 22.05.2017

Ihre Mitarbeiterin Frau Maluck hat prompt auf meine Anfrage reagiert und mit großem Engagement eine für meine Bedürfnisse maßgeschneiderte Lösung gesucht und gefunden.
A. Maier

geschrieben am: 08.05.2017

Super Service einfacher Abschluss

geschrieben am: 28.04.2017

Meine Anfrage wurde ungewöhnlich rasch beantwortet. Eine Mitarbeiterin hat sich sehr kompetent und mit großem Einsatz um Lösungen für mein Anliegen bemüht. Innerhalb eines Tages konnte ich schließlich das passende Produkt finden und abschließen. Direktanfragen bei verschiedenen Versicherern hatten zuvor zu eher frustrierenden Ergebnissen geführt. Man musste den Eindruck gewinnen, dass viele einen potentiellen Versicherungsnehmer eher als Bittsteller denn als Geschäftspartner betrachten.

A. M.

geschrieben am: 22.03.2017

Einfache, logisch aufgebaute und unkomplizierte Online-Abwickling

geschrieben am: 13.03.2017

Alles OK !!

geschrieben am: 10.02.2017

Schnell, einfach und preiswert! Hoffentlich bleibt es bei einer eventuellen Schadensabwicklung auch so!

geschrieben am: 05.02.2017

Die Dame vom Service war sehr freundlich und außerordentlich kompetent. Meine Fragen hinsichtlich von Detailauskünften wurden umfassend beantwortet. Sehr angenehmer Kontakt!!

geschrieben am: 31.01.2017

einfacher und schneller Abschluss, Prämienzahlung auch aus dem Nachbarausland problemlos mit Überweisung, schnelle Übermittlung der Polizzen

geschrieben am: 13.01.2017

sehr gut

geschrieben am: 09.11.2016

Reibungsloser Ablauf, tolles Service!

geschrieben am: 02.11.2016

Der Service war einfach klasse! Zum zweiten Mal haben wir die Dienste von secure travel.de in Anspruch genommen und wurden umfassend beraten und von den charmanten und hilfsbereiten Damen des Service Teams betreut.

geschrieben am: 28.10.2016

Rasch, freundlich und kompetent

geschrieben am: 19.10.2016

Ich habe bis jetzt nur online den Vertrag abgeschlossen - das war problemlos und einfach

geschrieben am: 10.10.2016

Unserer Bitte, obwohl die Versicherung erst über Internet abgeschlossen, eine englisch/spanisch übersetzte Bestätigung der Auslandskrankenversicherung für eine Kuba-Reise zu übermitteln, wurde sofort und zur vollsten Zufriedenheit nachgekommen!

geschrieben am: 30.09.2016

Ich hatte beim Abschluss bei Namen einen Rechtschreibfehler gemacht. Meine Bitte um Berichtigung wurde in rekordverdächtigen 3 Minuten erledigt. Sehr empfehlenswert!

geschrieben am: 25.07.2016

Die Versicherungsbedingungen sind sehr umfangreich und für mich etwas unübersichtlich.
Um herauszufinden wann die Versicherung zahlt muss man die Seiten einige mal vergleichen und durchstudieren.
Den Preis finde ich angemessen, hoffe aber dass bei mir kein Schadensfall auftritt.

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Antwort Service Team:

Richtig, wenn Sie sich einen Überblick verschaffen wollen ist einiges zu lesen. Gerne können Sie uns auch anrufen, wir beantworten gerne Ihre Fragen. Vielleicht können wir dann Licht ins Dunkle bringen.

geschrieben am: 24.07.2016

Danke für die schnelle Antwort.
Wären die Angaben auf der Webseite etwas genauer, müßte man nicht nachfragen. z.B. es ist eine Prämie für eine Versicherung angegeben aber man kann nicht erkennen ob es sich um eine Jahresprämie oder Monatsprämie handelt.Was ja nicht unwesentlich ist.

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Antwort Service Team:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis. Unsere Angebote verdeutlichen ob es sich um eine Einmal - oder Jahresreiseversicherung handelt. Der Beitrag für die Einmalversicherung ist 1 x fällig. Bei der Jahresreiseversicherung ist der Jahresbeitrag auch sofort fällig, allerdings verlängert sich eine Jahresreiseversicherung stillschweigend weiter, sofern der Vertrag nicht von einer Seite gekündigt wird. Wir hoffen das wir zur Klärung beigetragen haben.

geschrieben am: 12.07.2016

Online-Abschluss schnell und unaufwendig. Rückmeldung und Bestätigung innerhalb weniger Minuten.

geschrieben am: 01.07.2016

Klar strukturiert, alle erforderlichen Informationen rssch und übersichtlich zu finden. Günstige Prämie.

geschrieben am: 13.06.2016

Über meine Auskunf bin ich bestens beraten worden.

geschrieben am: 12.06.2016

Gute, auf das Wesentliche ausgerichtet Darstellung, bislang noch keine Erfahrung bei einem Schadenfall.

geschrieben am: 03.06.2016

IHr Team hat selbständig mit mir Kontakt aufgenommen da mein Sohn die Altersgrenze für die Familienversicherung überschritten hat. Grit Lahmann hat mich BESTENS betreut und mein Sohn hat nun eine eigene Reisestorno.
Herzlichen Dank

geschrieben am: 18.05.2016

Ich schließe schon seit Jahren die Reiseversicherungen über Ihr Portal ab. Das geht einfach und rasch.

geschrieben am: 11.05.2016

völlig komplikationslos Buchung

geschrieben am: 02.05.2016

Prompt wie vor Jahren

geschrieben am: 13.04.2016

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; schnelle und unkomplizierte Onlinebuchung; Versicherung kann für bis zu 6 Personen abgeschlossen werden.

geschrieben am: 22.02.2016

Bei der Suche nach einer Reiserücktrittsversicherung war das Preis/Leistungsangebot von Secure-Travel am günstigsten. Der Online-Versicherungsabschluß war einfach und die Bestätigung folgte prompt.