Schadensmeldung RSP Reiseversicherung

Wichtige Infos:

Bitte senden Sie Ihre Schadensunterlagen dem Versicherer direkt zu. Die Adresse der Schadensmeldung finden Sie unter "Adresse".

Adresse:

BD24 Berlin Direkt Versicherung AG
Wrangelstr. 100
10997 Berlin

Tel.: 0049 30 - 896 770 148
Email: schaden@berlin-direktversicherung.de

Formulare für Schadensmeldung:

Schaden melden - Reiserücktitt

Unter folgenden Link haben Sie die Möglichkeit Ihren Schaden online zu melden: Schaden melden - Reiserücktritt

Schaden melden - Reiseabbruch

Unter folgenden Link haben Sie die Möglichkeit Ihren Schaden online zu melden:

• Reise wurde abgebrochen
• Reise wurde verlängert
• Reise wurde unterbrochen

Schaden melden - Reisekranken

Unter folgenden Link haben Sie die Möglichkeit Ihren Schaden online zu melden:

• Auf der Reise erkrankt
• Auf der Reise erkrankt und verstorben
• Auf der Reise verunfallt
• Auf der Reise verunfallt und verstorben

Im Notfall

Für Schadenfälle auf Reisen hat die BD24 Berlin Direkt Versicherung AG eine weltweite Notrufnummer eingerichtet. Hier erreichen Sie rund um die Uhr einen erfahrenen und fachkundigen Mitarbeiter der ROLAND Assistance, der Ihnen schnell weiterhilft.

Für die folgenden Dienstleistungen steht Ihnen die ROLAND Assistance zur Verfügung:

• Organisation eines Krankenrücktransports aus dem Ausland
• Prüfung einer Kostenübernahmegarantie für einen während der Reise notwendigen Krankenhausaufenthalt
• Organisation und Hilfestellung bei Bestattungen im Ausland oder Überführungen im Todesfall

Sie erreichen den weltweiten 24h-Reise-Notruf der ROLAND Assistance:
Aus dem Ausland:

Telefon: 0049 30 346 465 465

Aus Deutschland

Telefon: 030 346 465 465

Wichtig!

Um im Notfall sicherstellen zu können, dass Sie schnellstmöglich mit einem kompetenten Mitarbeiter verbunden werden, bitten wir um Ihr Verständnis, dass allgemeine Service-Anfragen und Auskünfte (z.B. Vertrags- und Leistungsfragen, Bearbeitungszeiten etc.) von der ROLAND Assistance nicht erbracht werden.

Wenden Sie sich in diesen Fällen daher bitte an den Kundenservice: 030 – 896 770 110. Dieser steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr zur Verfügung.